Baustein 14 DH – Fachübergreifende Bereiche

Kursinhalt

Psychologie und Pädagogik / Zielgruppenspezifische Patientenführung

• Kommunikationsprozesse mit internen und externen Beteiligten initiieren und fördern
• Situations- und adressatengerechte Kommunikation mit den Patienten führen; auf Kommunikationsbereitschaft der Patienten einwirken, dabei auf unterschiedliche Gesundheits- und Lebenssituationen der Patienten eingehen
• Konfliktsituationen erfassen, situationsbezogene Lösungsstrategien entwickeln, Compliance des Patienten fördern
• Team führen, Handlungsspielräume zur Erreichung von Zielen festlegen, Führungsgrundsätze berücksichtigen und angemessene Führungstechniken anwenden
• Mitarbeiter/innen hinsichtlich ihrer beruflichen Entwicklung beraten und unterstützen
• Stressmuster erkennen, Stressfaktoren reduzieren, Methoden zur Stressbewältigung anwenden

Rhetorik

• Verbale und nonverbale Kommunikation patientenorientiert einsetzen
• Moderationstechniken auswählen und anwenden
• Präsentationen erstellen und vortragen

Ergonomie

• Arbeitsplatz und -bedingungen im Hinblick auf gesundheitliche Risiken analysieren
• Strategien und Maßnahmen zur Verhaltensprävention umsetzen und auf das Arbeitsumfeld übertragen

Fachliteratur / Kolloquien

• Informationen unter Nutzung verfügbarer Literatur- und Datenquellen erschließen, interpretieren und ggf. auf das berufliche Handlungsfeld übertragen
• Statistiken, Dokumentationen, Tabellen anforderungsbezogen auswerten
• handlungsfeldbezogene fachliche Zusammenhänge erkennen und analysieren
• Informationen und Erfahrungen verarbeiten, in künftigen Arbeitsprozessen einsetzen, Lernprozesse und -abläufe individuell und selbstverantwortlich i.S. des lebenslangen Lernens umsetzen

Hinweis
Falls Interesse an diesem Kurs besteht, gibt die Abteilung ZFA-Aufstiegsfortbildung gerne unter der Telefonnummer (02131) 53119-205 weitere Auskünfte.